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【優(yōu)化醫(yī)療服務(wù) 提升就醫(yī)體驗】臨床服務(wù)篇

發(fā)布時間:2023-08-08
字號: + - 14

臨床營養(yǎng)科開展

“提升營養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量,改善患者就醫(yī)感受”專項活動

  為深入貫徹落實國家衛(wèi)健委印發(fā)的《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案(2023-2025年)》文件精神,結(jié)合《赤峰市腫瘤醫(yī)院2023年度服務(wù)能力提升第一階段實施方案》具體要求,赤峰市腫瘤醫(yī)院營養(yǎng)科工作人員積極行動,以滿足病人需求為中心,以改善患者就醫(yī)體驗為主題,開展了一系列健康教育工作。

  一、加強(qiáng)營養(yǎng)干預(yù),改善患者營養(yǎng)狀況

  腫瘤患者營養(yǎng)不良發(fā)生率較高。營養(yǎng)不良的腫瘤患者對手術(shù)、放療、化療等抗腫瘤綜合治療耐受性差,敏感性低,不良反應(yīng)及并發(fā)癥多,一旦患者體重減輕明顯、BMI降低,則生存期會受到影響,因此,營養(yǎng)干預(yù)至關(guān)重要。

  為改善腫瘤患者營養(yǎng)狀況,營養(yǎng)科根據(jù)腫瘤患者的營養(yǎng)代謝特點有針對性的制作了營養(yǎng)教育的宣教材料。每周,營養(yǎng)科工作人員主動到病區(qū)提供服務(wù),積極回答患者、家屬及照護(hù)人的問題,為他們答疑解惑,澄清認(rèn)識誤區(qū),引導(dǎo)其合理膳食、補(bǔ)充營養(yǎng)。

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  對于存在營養(yǎng)風(fēng)險的患者,營養(yǎng)科工作人員對其進(jìn)行一對一營養(yǎng)評定,確定患者營養(yǎng)不良的類型及程度,制定個體化的營養(yǎng)支持治療方案,并定期監(jiān)測營養(yǎng)支持治療的療效。通過實施營養(yǎng)干預(yù),部分腫瘤患者手術(shù)、放療、化療等抗腫瘤治療的耐受力得到改善,不良反應(yīng)及并發(fā)癥相應(yīng)減少,保障了患者抗腫瘤治療的足量、按時、順利實施。

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  二、加強(qiáng)糖尿病健康教育,提升患者自我管理能力

  糖尿病膳食是糖尿病治療的基礎(chǔ),踐行合理膳食和積極的運動、糾正不良生活方式,是控制糖尿病發(fā)展的有效手段。現(xiàn)代人工作節(jié)奏快,對飲食、運動等不夠注重,營養(yǎng)科將糖尿病營養(yǎng)和運動治療的理論知識制作成通俗易懂的幻燈片,每周下到臨床科室,對糖尿患者進(jìn)行健康教育。同時,還精心編制了糖尿病患者飲食食譜,發(fā)放給門診和參與健康教育的患者,幫助患者提高自我管理能力。

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  通過一段時間的堅持,患者和家屬對所患疾病的營養(yǎng)知識的知曉率明顯提高,健康教育工作和營養(yǎng)干預(yù)工作初見成效,患者就醫(yī)體驗進(jìn)一步提升。

  不斷提升服務(wù)質(zhì)量,改善患者就醫(yī)體驗,赤峰市腫瘤醫(yī)院在行動!